Kleine of kortdurende uitvallen van water worden door nutsbedrijven relatief makkelijk opgelost. In Limburg-Noord zorgt WML voor het drinkwater. WML beschikt over noodplannen voor het geval zich een storing voordoet. Op die manier kunnen zij de problemen zo snel mogelijk oplossen.

Veiligheidsregio Limburg-Noord komt in beeld bij een grootschalige of langdurige uitval van één of meerdere nutsvoorzieningen. Samen met gemeenten en de nutsbedrijven bereiden we ons voor op dit risico. Uitgangspunt daarbij is dat we tijdens een mogelijke uitval de gevolgen voor de maatschappij zoveel mogelijk proberen te beperken.

Bij langdurige uitval van drinkwater worden noodvoorzieningen getroffen. Zo kunnen in gemeenten tijdelijke distributiepunten voor drinkwater worden opgezet.

• Zorg dat je een noodpakket in huis hebt.
• Zorg voor voldoende water voor drie dagen (reken op drie liter per persoon per dag) en een aantal lege, schone flessen of een jerrycan.
• Wanneer het drinkwaterbedrijf werkzaamheden aankondigt, kun je van tevoren je bad of extra flessen met drinkwater vullen.
• Woon je in een hoogbouwwoning? Houd er dan rekening mee dat het water omhoog wordt gepompt met een hydrofoor. In het geval van onderhoud aan een hydrofoor, kan de druk van het water heel even wegvallen; dit is geen echte storing. De beheerder van de hoogbouw informeert hierover de bewoners. Een hydrofoor kan ook uitvallen, als er tijdelijk geen water of waterdruk is. Zorg dat je weet hoe je de beheerder van de hoogbouw kunt bereiken; die kan de hydrofoor weer aanzetten.
• Kijk om naar familie, vrienden of buren die zich minder goed kunnen redden. Heb je zelf een beperking of ben je hulpbehoevend? Vraag of familie, vrienden of buren je willen helpen.

• Bij een stroomstoring blijft er in de meeste gevallen gewoon water van goede kwaliteit uit de kraan komen. In hoogbouw kan het vanaf de derde verdieping tijdelijk minder of geen water zijn, omdat de hydrofoor dan niet werkt. Een hydrofoor regelt de waterdruk in het gebouw en de eigenaar of beheerder is hiervoor verantwoordelijk.
• Bij een lekkage of werkzaamheden kan het water tijdelijk helemaal niet uit de kraan komen of is het water niet direct geschikt om te drinken. Controleer eerst of de hoofdkraan open of dicht staat; deze bevindt zich meestal in de meterkast of in de kruipruimte bij de watermeter. Vraag ook bij de buren na of zij water hebben. Op waterstoring.nl kun je actuele storingen bekijken en eventueel zelf een storing melden.
• Het kan zijn dat er nog water uit de kraan komt. Dit is geen drinkwater maar noodwater, dat je kunt gebruiken om het toilet mee door te spoelen. Heb je een regenton in je tuin of loopt er een sloot in de buurt van je huis? Dan kun je ook dat water gebruiken om je toilet door te spoelen.
• Kijk of er mensen in je omgeving zijn die hulp nodig hebben en vraag wat je voor hen kunt doen.

Bij het uitvallen van de drinkwatervoorziening hebben verschillende partijen een rol:

• WML heeft nooddrinkwater in opslag en regelt het vervoer naar een uitdeelpunt in het getroffen gebied.
• De getroffen gemeente deelt het water uit aan zijn inwoners.
• Veiligheidsregio Limburg-Noord vervult een coördinerende rol.