Veiligheidsregio Limburg-Noord bestaat uit Brandweer, GGD, Crisisbeheersing en Bedrijfsvoering. Wat ons verbindt, is dat wij ervoor staan dat onze inwoners, partners en gemeenten en collega's bij ons in goede handen zijn. Ook onderdeel van Veiligheidsregio Limburg-Noord: de Risk Factory. In de Risk Factory leren bezoekers niet alleen over gezondheid en veiligheid, ze ervaren het ook écht. “Je leert het beste door het mee te maken. En we zien het effect bij onze doelgroepen, dat geeft heel veel motivatie,” vertelt Linsy Theunissen, coördinator bij de Risk Factory.
Wat is jouw functie bij Veiligheidsregio Limburg-Noord?
“Ik werk sinds drie jaar als coördinator bij de Risk Factory. Ik ben één van de drie coördinatoren en richt me vooral op onze (vrijwillige) begeleiders. Ik zorg dat zij alles hebben wat ze nodig hebben. Ook ben ik verantwoordelijk voor de werving en het inwerken van nieuwe begeleiders. Daarnaast regel ik bezoeken van partners en andere geïnteresseerden, zoals gemeentes of samenwerkingsorganisaties.
Ik werk bij Veiligheidsregio Limburg-Noord. Ik ben begonnen bij de GGD als consulent gezondheidsbevordering. Ik heb daarna korte tijd bij de brandweer gewerkt, in het team Brandveilig Leven. Vervolgens was ik zeven jaar evenementenadviseur bij de GHOR. Ik heb dus al bij verschillende organisatieonderdelen van de Veiligheidsregio gewerkt! Dat vind ik ook een van de voordelen van onze organisatie. Je hebt zoveel mogelijkheden.
Toen drie jaar geleden de vacature bij de Risk Factory voorbij kwam, wist ik meteen: dit is wat ik zoek. Lekker aanpakken, maar ook meedenken over hoe we dingen doen en verbeteren.”
Wat maakt de Risk Factory zo bijzonder?
“De Risk Factory is een belevingscentrum. We ontvangen drie doelgroepen: senioren, groep 8-leerlingen en tweedejaars leerlingen van het voortgezet onderwijs. In nagebootste scenario’s leren bezoekers hoe ze moeten handelen in allerlei situaties op het gebied van gezondheid en veiligheid. Denk aan brand, positieve gezondheid, online veiligheid of verkeersveiligheid.
De kracht zit in het ervaren. Mensen komen in een situatie terecht, maken het mee en leren wat ze dan moeten doen. Dat is heel effectief. En het is ook leuk. Mensen hebben plezier én leren tegelijk. Ik zie ze altijd enthousiast de deur uit gaan. Dat geeft mij als teamlid ook heel veel motivatie. Je krijgt de bevestiging dat wat je doet echt effect heeft.”
Met welke partners werken jullie samen?
“Met heel veel regionale en landelijke partners in het werkveld van veiligheid en gezondheid. We bedenken samen met hen de inhoud van scenario’s en houden trends in de gaten. Zo zorgen we dat alles actueel blijft. Die samenwerking is ontzettend waardevol.”
Wat houdt jouw werk precies in?
“Onze vrijwillige begeleiders zijn onmisbaar voor de Risk Factory. Zij ontvangen en begeleiden de bezoekers. Ik ben het eerste aanspreekpunt van onze begeleiders en zorg dat zij alles weten en kunnen. Toen ik begon, hadden we zo’n twintig begeleiders, waarvan niet iedereen even actief was. Nu hebben we, voor de doelgroep senioren en groep 8 leerlingen, een enthousiaste én kundige groep van bijna veertig mensen.
Ik doe de werving, voer kennismakingsgesprekken, regel de inwerkperiode en plan instructiemomenten. Ook organiseer ik begeleidersavonden, waar we kennis delen én gezellig samen zijn. Voor de tweedejaars scholieren werken we naast vrijwilligers ook met professionele jongerenwerkers. Omdat deze doelgroep nieuw is, begeleiden wij als team soms zelf ook groepen. Zo weet ik precies wat er speelt en wat onze begeleiders nodig hebben.”
Wat vind je het leukst aan je werk?
“De reacties van bezoekers na afloop. Als ze zeggen dat ze veel geleerd hebben en ook een leuke dag hebben gehad, dan weet ik waar ik het voor doe.
Daarnaast houd ik van de afwisseling tussen meedenken en doen. Als ik iets hoor waar begeleiders tegenaan lopen, kan ik er vaak meteen mee aan de slag. Het effect van je werk zie je direct terug, dat motiveert enorm.”
Waar ben je trots op?
“Dat we als team in korte tijd zo gegroeid zijn. Toen ik begon, was de Risk Factory nog een project. Nu is het een volwaardig onderdeel van de organisatie met een stevige basis. Onze begeleiders zijn kundig, enthousiast en heel betrokken. Daar ben ik enorm trots op. En het mooie van dit team is dat we alles echt heel goed willen doen. We blijven bezig met verbeteren en door ontwikkelen. Er zijn veel ambities, en dat is mooi.”
Wat zijn de plannen voor de komende jaren?
“De doelgroep tweedejaars scholieren is nieuw voor ons. Begin dit jaar zijn we open gegaan voor deze doelgroep. Hier ligt nog een belangrijke focus de komende tijd. Dat we voor deze doelgroep ook richting die stevige basis gaan, die we voor de senioren en basisschoolleerlingen gelegd hebben.
Ook zijn er een aantal scenario’s aan doorontwikkelingen toe, vanwege landelijke trends. Dus dat gaat ook spelen.”
Is er een moment dat je altijd zal bijblijven?
“Een nieuwe begeleider vertelde me onlangs dat ze zich bij ons voelde alsof ze in een warm bad terechtkwam. Iedereen helpt elkaar, het was professioneel geregeld en ze wist precies waar ze aan toe was. Dat vond ik een mooi compliment. Dan weet je dat je het samen goed doet.”