Privacy

  • Veilig mailen van privacygevoelige informatie met ZIVVER

Sinds 17 september gebruikt Veiligheidsregio Limburg-Noord ZIVVER om de veiligheid van digitale communicatie nog verder te verhogen. Regelmatig versturen wij privacygevoelige informatie via e-mail. Door een e-mail via ZIVVER te versturen, garanderen wij dat vertrouwelijke informatie volgens de modernste beveiliging wordt verstuurd. En dat niemand anders behalve u de inhoud van de e-mail kan lezen.

Wat merkt u van het gebruik van ZIVVER?
U kunt altijd rekenen op de service die u van ons gewend bent, plus de garantie dat de inhoud van het e-mailbericht alleen maar door u gelezen kan worden. Privacygevoelige informatie willen we tenslotte niet met anderen delen.

Hoe opent u een bericht die via ZIVVER is verstuurd?
Hebt u een e-mail ontvangen van Veiligheidsregio Limburg-Noord via ZIVVER? Dan opent u dit bericht door op de blauwe link met de tekst ‘Bekijk en beantwoord beveiligd bericht’ te klikken. U wordt dan automatisch doorgestuurd naar de webpagina van ZIVVER. Eventueel moet u hier ook nog een wachtwoord of sms-code invoeren (zie hieronder). In dit filmpje ziet u hoe, iemand zonder ZIVVER-account, een bericht ontvangt en leest.

Bericht openen met een wachtwoord
U heeft een bericht ontvangen dat is beveiligd met een wachtwoord. Degene die u het bericht stuurt, wil zeker weten dat alleen u het bericht kunt lezen. Daarom heeft u een wachtwoord ontvangen. U vult dit wachtwoord in, nadat u op ‘Bekijk en beantwoord beveiligd bericht’ heeft geklikt. Nu kunt u het bericht lezen.

Bericht openen met een sms-code
U heeft een bericht ontvangen dat is beveiligd. Degene die u het bericht stuurt, wil zeker weten dat alleen u het bericht kunt lezen. Daarom krijgt u een code per SMS toegestuurd. U vult deze SMS-code in, nadat u op ‘Bekijk en beantwoord beveiligd bericht’ heeft geklikt. Nu kunt u het bericht lezen.

Wilt u reageren op een e-mailbericht dat via ZIVVER is verstuurd?
U leest het bericht dat via ZIVVER is verstuurd op een beveiligde webpagina die lijkt op een mailprogramma. Als u op het bericht wilt reageren, dan kan dat rechtstreeks vanuit deze pagina. Onder het ontvangen bericht kunt u gelijk een bericht typen om te reageren. U verzendt deze reactie door op de verzendknop te klikken. Wanneer hier weer een reactie op komt, ontvangt u een notificatie via e-mail.

Geef wijzigingen in uw e-mailadres en telefoonnummer door aan ons!
Het is belangrijk dat u wijzigingen in uw e-mailadres of telefoonnummer direct doorgeeft. Op deze manier kunnen wij veilig met u blijven communiceren. Wijzigingen kunt u aan uw contactpersoon/ afzender mailbericht doorgeven.
 

  • Nieuwe privacywetgeving 

Binnen de Veiligheidsregio Limburg Noord (VRLN) wordt gewerkt met persoonsgegevens van burgers, medewerkers en (keten)partners. Persoonsgegevens worden voornamelijk bij medewerkers en de burgers verzameld voor het goed uitvoeren van vooral de wettelijke taken op het gebied van de publieke gezondheidszorg, algemene gezondheidzorg en brandweer. De medewerker en burger moeten erop kunnen vertrouwen dat de VRLN zorgvuldig en veilig met de persoonsgegevens omgaat. Nieuwe technologische ontwikkelingen, innovatieve voorzieningen, globalisering en een steeds meer digitale overheid stellen andere eisen aan de bescherming van gegevens en privacy. De VRLN is zich hiervan bewust en zorgt dat de privacy gewaarborgd blijft, onder andere door maatregelen op het gebied van informatiebeveiliging, dataminimalisatie, transparantie en gebruikerscontrole.

De VRLN geeft door middel van haar privacybeleid een duidelijke richting en laat zien dat zij de privacy waarborgt, beschermt en handhaaft.

Met de privacyverklaring hopen wij u duidelijk te maken waarom wij bepaalde gegevens verzamelen, hoe wij die gegevens gebruiken en opslaan, met wie wij die gegevens kunnen delen en welke rechten u hebt op basis van de verwerking van persoonsgegevens.